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Plateforme my.koylab - Phase de Transition Finale

Nous sommes entrés dans la phase finale de la transition vers la nouvelle plateforme de commande.
Nous avons travaillé dur pour garantir que ce changement se déroule aussi en douceur et de manière bénéfique que possible pour tous nos clients.
Dans cet article, nous vous fournirons toutes les informations importantes pour que vous puissiez continuer à commander vos produits préférés en toute simplicité.

  1. La Plupart des Produits Disponibles sur la Nouvelle Plateforme :
    La grande majorité de nos produits sont déjà disponibles à la commande sur la nouvelle plateforme.
    Utiliser la nouvelle plateforme pour passer vos commandes est une étape importante vers son adaptation.
  2. Deuxième Phase de Transition :
    À partir du 25 septembre 2023, les produits suivants ne seront disponibles à la commande que sur la nouvelle plateforme :
    • Albums
    • Pack Albums
    • Pack Books
    • Books
    • Boîtes
    • Accessoires
  3. Important : Projets Initiés sur l'Ancienne Plateforme
    Les projets initiés sur l'ancienne plateforme ne seront pas transférés vers la nouvelle plateforme.
    Par conséquent, nous vous recommandons vivement de passer votre commande sur l'ancienne plateforme d'ici le 25 septembre 2023. Sinon, ces projets seront perdus. Ils ne migreront pas vers la nouvelle plateforme.
  4. D'autres Produits Arrivent Bientôt sur la Nouvelle Plateforme
    Les Print Boxes et les Prints & Mats seront disponibles sur la nouvelle plateforme à partir du 10 octobre 2023. La transition vers la nouvelle plateforme sera alors complète.
  5. La Nouvelle Plateforme Sera Entièrement Opérationnelle
    Nous travaillons en vue d'une nouvelle plateforme entièrement opérationnelle à partir du 10 octobre 2023. Cela signifie que vous pourrez profiter de toutes ses fonctionnalités et vivre une expérience de commande encore meilleure.
Nous avons hâte de continuer à vous assister de la meilleure manière possible sur notre nouvelle plateforme de commande.
Si vous avez des questions, notre équipe de service client est toujours disponible pour vous aider par e-mail à l'adresse de support ou par téléphone.